1. Thời gian giao hàng:

- Đối với nhà nông ở Đắk Lắk: Giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua email/hotline;

- Các tỉnh thành khác: Giao hàng trong vòng từ 3- 7 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua email/hotline.

* Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.

 

2. Phí vận chuyển:

- Các đơn hàng bán kính 10km, VTNN Thiên Thanh hỗ trợ giao hàng miễn phí.

- Các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển sẽ theo biểu phí của đơn vị vận chuyển, VTNN Thiên Thanh sẽ thỏa thuận phí vận chuyển với quý khách hàng trước khi gửi đơn hàng

 

3. Khi giao hàng ở xa:

- Nếu dịch vụ vận chuyển do VTNN Thiên Thanh chỉ định thì chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VTNN Thiên Thanh đến Quý khách.

- Quý Khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bể vỡ, thiếu sót; hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của VTNN Thiên Thanh qua số điện thoại: 0949 967 644

- Sau khi Quý Khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. VTNN Thiên Thanh không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả từ Quý khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VTNN Thiên Thanh đến Quý Khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

 

Mọi vướng mắc Quý khách vui lòng liên hệ để được hỗ trợ:

CÔNG TY TNHH VTNN THIÊN THANH

+ Địa chỉ:  Thôn Trung Hồ, xã Krông Năng, tỉnh Đắk Lắk

+ Điện thoại: 0949 967 644

+ Email: tpthien010995@gmail.com